Ermöglicher – Zusammenarbeiter – Zukunftsdenker

Die mgf Gartenstadt Farmsen eG in Hamburg gibt mit ihren 37 Mitarbeitenden 4.000 Menschen mehr als nur ein Zuhause über den Kopf. Neben einer guten, sicheren und sozial verantwortbaren Wohnungsversorgung bietet sie ihren Mitgliedern ein umfangreiches Dienstleistungsangebot in einem attraktiven Quartier in Hamburg-Wandsbek. In den Jahren 2018 – 2020 wurde die Genossenschaft mit ungewohnt hohen Personalbewegungen konfrontiert. Mehrere Mitarbeitende gingen in Elternzeit oder verließen das Unternehmen, neue Mitarbeitende mussten rekrutiert werden. „Einige Prozesse liefen in der Folge nicht optimal. Hinzukam die herausfordernde Pandemiezeit. Onboarding-Prozesse beispielsweise konnten nicht so stattfinden, wie es in der Vergangenheit der Fall war. Wir konnten unsere Arbeit nicht mehr nach unseren Qualitätsstandards ausführen“, erklärt Cathrin Becker, Personalreferentin der mgf Gartenstadt Farmsen eG.

Der Vorstand und die Personalreferentin entschieden sich, die Entwicklung eines Leitbildes im Unternehmen anzustoßen. Ziel war es, gemeinsame Werte zu erarbeiten und den Teamgeist zu stärken. Dafür entschloss sich das Unternehmen zur Zusammenarbeit mit der EBZ Akademie. „Auf zahlreichen Tagungen, z. B. des VNW oder beim Forum Personal, habe ich Elke Nippold-Rothes als Referentin erlebt. Auch im Austausch mit anderen Personalern habe ich viele positive Erfahrungsberichte über deren Zusammenarbeit mit der EBZ Akademie erhalten und Elke Nippold-Rothes als Trainerin empfohlen bekommen. Da sie einerseits lange als Personalerin in der Wohnungswirtschaft gearbeitet hat und andererseits viel Erfahrung als Trainerin aufweisen kann, fühlte ich unser Anliegen bei ihr gut aufgehoben“, so Cathrin Becker.

Partizipation schafft Macher

Im Jahre 2022 startete die mgf Gartenstadt Farmsen eG mit der Erarbeitung ihres Leitbildes. Nach einem Abstimmungsgespräch mit dem Vorstand wurde ein Kick-off mit eben diesem, Führungskräften und Vertretern aller Abteilungen sowie dem Betriebsrat initiiert. Gemeinsam stellten sie das Grundgerüst für den weiteren Weg auf.

Ablauf Leitbildentwicklung

In zwei darauffolgenden Workshops wirkten alle aus der Wohnungsgenossenschaft mit: „Die Workshops waren eine besonders schöne Aktivierung der Mitarbeitenden. Es ist wichtig, dass alle am Prozess teilnehmen, damit sich alle mit dem Resultat identifizieren. Gemeinsam haben wir so das Leitbild nicht nur entwickelt, sondern auch erlebt“, erläutert Elke Nippold-Rothes, Trainerin und stellvertretende Leitung der EBZ Akademie.

Eine Journalistin begleitete den ersten Workshop und unterstützte bei der Ausformulierung des Leitbildes. Insgesamt dauerte der Prozess sechs Monate. Dabei setzen sich die Mitarbeitenden auch mit den Fragen auseinander „Wofür stehen wir eigentlich“ und „Wie können wir als Genossenschaft unser Selbstverständnis weiterleben“. Die erarbeiteten Werte wurden in Form eines Leitbild-Tischaufstellers für die Mitarbeitenden visualisiert und beim abschließenden Commitment überreicht. „Die Mitarbeitenden haben wieder die Kraft aus ihrer Tradition gespürt. Wir haben Wege aufgezeigt, wie sie dieses Selbstverständnis weiterleben und ausstrahlen können. Die Mitarbeitenden tragen dieses auch nach außen an ihre Kunden“, erklärt die Expertin für Personalentwicklung.

Weiterentwicklung durch Partizipation

Um die Dynamik aus der Leitbildentwicklung im Unternehmen beizubehalten, entschloss sich die Genossenschaft zur Etablierung sogenannter Zukunftstage in das Arbeitsjahr.

„Zukunftstage greifen zukunftsorientierte Themen der Branche aber auch spezielle Herausforderungen des jeweiligen Unternehmens auf“, erläutert Elke Nippold-Rothes. Einmal im Jahr kommen alle Mitarbeitenden zusammen und beschäftigen sich mit aktuellen und zukunftsweisenden Anforderungen.

So stand im Zentrum eines Zukunftstages die bevorstehende ERP-Umstellung der Wohnungsgenossenschaft. „Unser kaufmännischer Vorstand gab in einem Vortrag Einblicke zu diesem Thema und erläuterte die Notwendigkeit. Anschließend haben wir im Workshop-Modus die Grundlagen für unsere ERP-Umstellung gelegt. Wir haben die Mitarbeitenden gefragt, was sie brauchen, damit das Projekt erfolgreich gelingt und gemeinsam die Vorteile der Umstellung erarbeitet“, so Cathrin Becker.

Ausschnitt aus dem dritten Zukunftstag

Aufbau Zukunftstag – mfg Gartenstadt Farmsen

Dauer:

Setting:

1 Tag am 06.06.2023 /
09:30 – 17:30 Uhr

Holzhafen Hamburg

Thema 2023	Transformation und Zukunftskompetenzen
vormittags	– aktuelle Herausforderungen – bereits ausgebaute Veränderungskompetenzen
vormittags	– Entwicklung weiterer Zukunftskomeptenzen – Konkrete Umsetzung

„Der Zukunftstag ist ein sehr kreativer Prozess. Bei diesem Format bringen sich auch sonst stille Mitarbeitende mit Beiträgen ein und entwickeln sich weiter. Das Format brachte eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden für das Thema und das Gefühl, alle ziehen gemeinsam an einem Strang“, so Elke Nippold-Rothes abschließend.